Entregas

 

A Imprimix entrega para todo o Brasil?


Sim. A Imprimix realiza entrega em todo o território nacional. Caso não haja nenhuma loja da Imprimix na sua localidade, escolha a loja virutal mais próxima de você e selecione a melhor forma de envio. Consulte as formas de envio disponíveis informando o CEP da sua localidade no momento da sua compra.


Qual  será o prazo de entrega do meu pedido?

 

O prazo de entrega do seu pedido irá variar de acordo com as especificações do produto e do CEP de sua localidade. Os prazos de entrega serão apresentados assim que inserir o CEP e selecionar a forma de envio (Exemplo: PAC, Sedex, motoboy ou retirada no balcão). Os prazos de entrega são definidos por dois critérios: Prazo de Produção + Prazo de Envio = Prazo de Entrega.

 

Posso definir vários endereços de entrega?


O serviço de entrega realizado pelas Lojas Imprimix abrange apenas um endereço de entrega por pedido. Se preferir entregar pedidos diferentes em endereços diferentes, cadastre mais de um endereço de entrega.

 

Posso alterar o endereço de entrega?


Somente será permito alterar o endereço de entrega antes de concluir o seu pedido. No momento da compra é possível utilizar o endereço cadastrado ou adicionar novo endereço de entrega. Após a conclusão do pedido não será mais possível alterar o endereço de entrega.

 

Posso acompanhar o meu pedido pelo site?

 

Sim. Basta acessar a loja, fazer o login e acessar "Meus Pedidos". Clique no pedido que deseja consultar e acompanhe o status do seu pedido.

 

Como faço para saber o valor do frete?

 

O valor do frete é definido pelas características do produto, pelo CEP de entrega e pela forma do envio da sua mercadoria. Para simular o valor do frete basta selecionar os produtos desejados e avançar até a página "Meu Carrinho" , incluir o CEP de Entrega e selecionar a melhor forma de envio. Na mesma tela será possível simular o valor do frete e o prazo de entrega do seu pedido.

 

Eu posso retirar o meu pedido na loja ?

 

Sim. Disponibilizamos como forma de envio a opção de "Retirada no Balcão" e não será cobrado nenhum valor ou taxa de entrega, ou seja, frete grátis. Na conclusão do pedido será informado o endereço da retirada do seu pedido. Lembre-se de escolher a loja virtual da sua localidade.

 

A transportadora tentou entregar meu pedido mas eu não estava no endereço de entrega. Quando será realizada a nova entrega?


A transportadora poderá realizar a entrega dentro do prazo de até 03 (quatro) dias úteis.

 

Ainda não recebi o meu pedido. Como faço ?

 

Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando "Meus Pedidos". Caso o pedido não tenha chegado no prazo, entre em contato conosco através dos nossos canais de relacionamento para solucionarmos da melhor forma possível.